Propriétaire, vous changez de locataire et vous souhaitez le signaler à EDF pour mettre le compteur au nom du nouvel occupant ? Suivez le guide pour contacter EDF et lui signaler votre changement de locataire en effectuant les démarches en bonne et due forme.

Changement de locataire EDF : quelles sont les démarches ?

Lors d’un changement de locataire, c’est à l’occupant du logement, et non au propriétaire, d’effectuer les démarches auprès d’EDF pour signaler qu’il s’en va. C’est également au nouveau locataire de souscrire un contrat pour mettre le compteur à son nom.

En premier lieu, le locataire sortant doit donc prévenir son fournisseur d’électricité (EDF ou autre) de son changement d’adresse. S’il souhaite garder le même fournisseur, la résiliation de son contrat par la souscription d’une nouvelle offre sera automatique.

Cependant, il peut aussi choisir un fournisseur concurrent d’EDF : en effet, depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, le site fournisseur-energie.com rappelle qu’une trentaine de fournisseurs se partagent le marché. Le client est alors libre de choisir l’offre qui lui convient le mieux parmi toutes celles qu’ils proposent.

Si le locataire souhaite changer de fournisseur dans son nouveau logement, il doit résilier son ancien contrat puis en souscrire un nouveau, afin de ne pas payer une double facture d’électricité.

Dans tous les cas, lorsque le locataire aura effectué sa résiliation, le fournisseur enverra une facture de régularisation en fonction du relevé de compteur : en cas de consommation supérieure aux prévisions, il faudra régler la différence. Au contraire, si le locataire a moins consommé que prévu, le fournisseur d’électricité doit lui rembourser la différence.

En tant que propriétaire, lors d’un changement de locataire, vous pouvez faciliter les démarches en transmettant un certain nombre d’informations à EDF :

  • Le numéro PDL (point de livraison) du compteur, que vous trouverez sur les factures ou bien directement sur l’écran du compteur Linky.
  • Le nom de l’ancien locataire, afin d’identifier plus facilement le compteur.
  • Le relevé de compteur, pour éviter que l’électricité ne soit coupée dans l’appartement.

Changement de locataire : comment contacter EDF ?

Lors d’un changement de locataire, il est nécessaire de contacter EDF pour résilier l’ancien contrat (pour le locataire sortant) et éventuellement en souscrire un nouveau (pour le nouveau locataire).

Les experts du site fournisseur-energie.com rappellent d’ailleurs qu’il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment et sans frais.

Pour cela, il faut appeler le numéro du service client EDF qui correspond le mieux à votre situation et à votre demande :

  • 09 69 32 15 15 pour les offres au tarif réglementé (Tarif Bleu)
  • 30 04 pour les autres offres EDF (offres de marché), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • 30 22 si vous êtes un professionnel qui déménage.

Si vous préférez passer par Internet, il est aussi possible de résilier votre contrat en ligne, sur votre Espace client accessible depuis le site web d’EDF, ici.

Enfin, si vous souhaitez les contacter par courrier, il est possible de le faire à l’adresse suivante :

EDF Service Clients – TSA 21941 – 62978 ARRAS CEDEX.